sweet honeyでは、お客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱うことをお約束します。

1. 個人情報の管理について

sweet honeyは、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインに従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従事する者及び業務委託セラピスト(運営セラピスト以外のセラピスト(登録セラピスト)は当店との業務委託契約になります。)に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

2. 個人情報の取得と利用目的について

(1)sweet honeyは、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。なお、sweet honeyが個人情報の取得を意図し、お客様からWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示いたします。但し、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。

(2)sweet honeyは次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。

1.サービスのお申し込みの確認やサービスの提供をするため

2.ご協力いただいたアンケート等に対するお礼等をお送りするため

3.提供しているサービスに関連した情報などをお届けするため

4.ご本人の方の同意を得た範囲内で、サービスの宣伝に使用するため

5.サービスの提供に関する迷惑行為(成りすましを含め、予約申込をして事前キャンセルを繰り返す行為)を防止するため

6.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合や、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得又は利用させていただく場合があります。

3. 個人データの第三者への提供について

sweet honeyは、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供することはいたしません。

(1)あらかじめお客様の同意をいただいている場合

(2)利用目的の達成のため、個人データの取扱いを、sweet honeyが適切な監督を行う業務委託セラピストに委託する場合

(3)法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の開示等のお問い合わせと手続について

(1)sweet honeyでは、お客様ご本人が、お客様の保有個人データに関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、以下の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

Webサイトにおける個人情報、その他の個人情報については下記宛にお問い合わせください

sweet honey
info@sweet-honey.site

(2)お問い合わせの際に、お客様ご本人であるかについて、確認を求める場合がございますので、あらかじめご了承ください。開示、訂正等をご希望の場合は、諸手続きについて、窓口にお問い合わせ下さい。

(3)以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

(ア)ご本人との確認ができない場合

(イ)sweet honeyの保有個人データに該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合

(ウ)sweet honeyが保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(エ)sweet honeyが保有個人データを開示することによって、sweet honeyの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(オ)sweet honeyが保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合

(カ)sweet honeyの保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合

(キ)sweet honeyの保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、sweet honeyの手続上の違反(利用目的外の利用、取得、第三者への提供)が認められない場合

(ク)sweet honeyの保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であって、かつ代替手段によりお客様の権利利益を保護しうる場合

(5)お問い合わせ窓口にお電話いただいた場合には、通話内容に関する事実確認、お問い合わせへの正確なご回答、窓口担当者の電話対応マナー向上のため等の目的で、通話内容を録音させていただくことがあります。

5. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

(1)クッキーについて

クッキーは、お客様がWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバがお客様のプラウザに送信する情報です。sweet honeyでは、Web サイトをご利用になるお客様に対し、クッキーを使用することがあります。なお、お客様は、クッキーの受け取りを拒否するように設定することも出来ますが、その場合、当Webサイトが提供するサービスの全部又は一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。

(2)リンク先における個人情報の保護

Webサイトからリンクされているsweet honey以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、sweet honeyは責任を負うことはできません。

6. 改定について

sweet honeyは、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2019年2月28日 制定